المساعدة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ابدأ بهذا الفحص قبل تغيير الإعدادات. معظم المشكلات تأتي من ترتيب الرتب أو صلاحية داخل الروم أو تغيير لم يُحفظ بعد.

الفحص العام

1. تأكد أن Wicks متصل وموجود في السيرفر.
2. راجع أن رتبته أعلى من الرتبة أو العضو الذي سيديره.
3. افحص صلاحيات الروم والـCategory، وليس صلاحيات السيرفر فقط.
4. افتح الداشبورد وتأكد أن الإعداد مفعّل ومحفوظ.
5. اختبر بحساب عادي داخل روم خاص.

حسب المشكلة

المشكلة	ما الذي تراجعه أولًا؟
الأمر لا يظهر	تفعيل الأمر، الرومات والرتب، وإعادة فتح Discord.
Missing Permissions	ترتيب الرتب وصلاحية الروم المطابقة للمهمة.
التذكرة لا تُنشأ	صلاحية Manage Channels داخل الكاتجوري ورتبة الدعم.
صورة لا تُرفع	النوع المدعوم والحجم 5MB أو 10MB حسب الصفحة.
السجل لا يصل	روم السجل وصلاحيات View Audit Log وSend Messages وEmbed Links.
الرتبة لا تُمنح	Manage Roles وأن الرتبة أسفل Wicks.
الرسالة الخاصة لا تصل	خصوصية العضو وتوفر ميزة Premium.
ميزة Premium مقفلة	ارتباط الاشتراك بالسيرفر واتصال بوت Premium.

قبل فتح تذكرة دعم

جهّز اسم النظام، وصفًا لما توقعت وما حدث، رسالة الخطأ، وقت المشكلة، وصورة لا تحتوي توكنًا أو بيانات سرية. لا ترسل توكن البوت أو ملفات تعريف الارتباط أو رمز تسجيل الدخول لأي شخص.

الأسئلة الشائعةإجابات سريعة على أكثر الحالات تكرارًا.تواصل مع الدعمافتح تذكرة وأرسل تفاصيل الاختبار.