إنتقل إلى المحتوى الرئيسي
المساعدة

الأسئلة الشائعة

لماذا لا يظهر السيرفر في الداشبورد؟

استخدم حساب Discord الذي يملك Manage Server، ثم سجل الخروج من موقع Wicks وادخل مجددًا. إذا ظهر زر إضافة البوت، فأنت تدير السيرفر لكن Wicks غير موجود فيه.

لماذا لا يعمل الأمر رغم أنني سمحت للرتبة؟

إعداد Wicks لا يمنح صلاحية Discord الأصلية. يحتاج العضو مثلًا إلى Ban Members لتشغيل /ban، ويجب أن تكون رتبته أعلى من العضو المستهدف.

حفظت تصميمًا لكن الرسالة القديمة لم تتغير

الرسائل المنشورة لا تتحدث دائمًا تلقائيًا. أعد إرسال لوحة التذاكر أو القوانين أو الإمبد بعد الحفظ.

هل أحتاج Premium لاستخدام Wicks؟

لا. الأنظمة الأساسية والأوامر متاحة دون اشتراك. Premium يضيف البوت المخصص والنماذج المتعددة والتذاكر والأتمتة المتقدمة وميزات أخرى موضحة في صفحة Premium.

هل يعمل اشتراك واحد في أكثر من سيرفر؟

لا، الاشتراك مرتبط بسيرفر واحد. يمكنك نقله إلى سيرفر آخر مستوفٍ للشروط مرة كل 24 ساعة.

لماذا لا تصل رسالة الترحيب الخاصة؟

ميزة الرسائل الخاصة تحتاج Premium، وقد يمنع العضو الرسائل الخاصة من أعضاء السيرفر. لا يمكن لـWicks تجاوز إعداد خصوصية Discord.

هل يستطيع Wicks معاقبة مالك السيرفر؟

لا. كما لا يستطيع إدارة عضو أو رتبة أعلى من رتبته.

أين أتابع حالة الخدمة؟

من صفحة حالة Wicks. إذا كانت الخدمة سليمة فراجع دليل حل المشكلات.