الأتمتة
إنشاء رد تلقائي
استخدم الردود التلقائية للأسئلة المتكررة، مثل رابط الموقع أو طريقة فتح تذكرة، حتى يحصل العضو على الإجابة فورًا.
المسار
الداشبورد ← سيرفرك ← الرد التلقائي- اضغط إضافة رد تلقائي.
- اكتب كلمة أو عبارة التشغيل بشكل محدد.
- اكتب الرد النصي، ويمكنك إرفاق صورة أو اختيار إمبد محفوظ.
- فعّل منشن المستخدم فقط إذا كان المنشن ضروريًا.
- اختر الرومات المسموحة، أو اتركها فارغة ليعمل الرد في جميع الرومات.
- أنشئ القاعدة واختبرها برسالة عادية.
استخدم عبارة مثل رابط الدعم بدل كلمة عامة مثل دعم حتى لا يرسل Wicks ردودًا غير مقصودة.
حذف القاعدة نهائي
يمكنك تعديل القاعدة بدل حذفها. الحذف لا يمكن التراجع عنه من النافذة الحالية.
لا يصل الرد؟
- اكتب عبارة التشغيل كما حفظتها.
- راجع الرومات المسموحة.
- تحقق من
Send MessagesوEmbed Links. - تأكد أن الصورة أصغر من 5MB ومن نوع صورة مدعوم.